원강수 원주시장, 민원담당공무원과 간담회 [국회의정저널] 원강수 원주시장은 지난 19일과 20일 백운아트홀 회의실에서 민원담당공무원과 간담회를 진행했다. 원강수 시장은 민원담당공무원들의 애로사항을 청취하고 민원 현안에 관한 논의를 나눴다. 이번 간담회에서는 민원창구 및 민원대 공간 개선, 민원실 양방향 마이크 설치 등 민원담당공무원의 근무 환경을 개선하고 시민의 민원 편의성을 증진하기 위한 다양한 의견이 나왔다. 특히 업무가 과중한 장애인 주차구역 단속 업무에 대한 인력 충원 문제가 화두로 떠올랐다. 원강수 시장은 “민원 일선의 담당공무원들이 겪고 있는 어려움을 직접 들을 수 있었다”며 “민원실 근무 환경을 개선하고 민원 서비스의 품질을 제고하기 위해 간담회에서 제기된 다양한 의견을 적극 활용하겠다”고 말했다.
강릉시청사전경(사진=강릉시) [국회의정저널] 강릉시는 현재 ‘경계’단계인 가뭄 상황이 ‘심각’단계로 격상되면, 가뭄 대응 대책의 일환으로 식품접객업·집단급식소의 1회용품 사용을 한시적으로 허용한다. 사용이 허용되는 업소는 물 사용량이 많은 일반·휴게음식점, 제과점, 주점, 위탁급식소 등 ‘식품위생법’에 따른 식품접객업 6,545개소 및 집단급식소 194개소이다. 허용대상 1회용품은 일회용 컵, 접시, 용기, 나무젓가락, 수저, 포크와 나이프이다. 한시적 허용 기간에는 식품접객업소 내 1회용품 사용 민원 발생 시 과태료를 부과하지 않을 예정이며 1회용품 한시적 허용 조치는 가뭄 ‘심각’단계 해제 시까지만 적용되고 이후에는 ‘자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률’에 따라 다시 규제된다. 김홍규 강릉시장은 “시내 전역이 제한급수를 하고 있는 상황에서 이번 한시적 1회용품 사용 허용 조치가 가뭄 위기 극복에 도움이 되길 바라며 사업장에서도 물 절약을 실천할 수 있도록 적극적인 협조를 부탁드린다”고 말했다.
강원도청사전경(사진=강원도) [국회의정저널] 강원특별자치도는 전국 최초로 민원인과 대화하는 생성형 인공지능 기반 ‘AI당직원’을 도입하고 8월 12일 도청 통상상담실에서 시연회를 개최했다. 시연회에서는 실제 민원인과 ‘AI당직원’ 간 단순 민원 처리와 긴급상황 대응 통화를 재현하고 민원 유형별 응대 절차와 시스템 작동 과정을 공개했다. ‘AI당직원’은 생성형 AI 기반 음성봇 시스템으로 도민이 전화를 걸면 인공지능이 실시간으로 민원 내용을 이해하고 상황에 맞춘 대화형 응답을 제공하며 축적된 데이터를 바탕으로 지속적으로 학습·발전한다. 그동안 도는 야간과 공휴일 민원에 총 6명의 직원이 당직을 서 왔으나, 행정력 낭비 문제가 제기되면서 2023년 2월 제도를 개선했다. 이후에는 재난상황실 근무자 3명이 재난 대응과 함께 민원 업무를 병행해왔다. 그러나 최근 2년간 당직 통화 이력을 분석한 결과 총 7,538건 중 93.4%가 교통 불편, 주취자 신고 등 5분 이내에 종료되는 단순 반복 민원으로 현장 공무원들의 업무 피로도가 높아지고 본연의 재난 대응 업무에도 부담이 가중되고 있었다. 이번에 도입되는 ‘AI당직원’은 민원 내용을 자동으로 텍스트로 변환해 다음 날 담당 부서에 전달함으로써 신속하고 체계적인 행정 처리 지원이 가능하며 화재·사고 등 긴급 상황 발생 시 담당 관리자에게 알림 문자와 경고음을 즉시 전송해 골든타임 내 대응을 돕는다. 이외에도 욕설, 반복 발화 등 악성 민원이나 주취자 민원에 대해서는 일관된 어조로 응대하고 필요시 상담을 종료함으로써 현장 공무원의 정신적 부담을 줄인다. 도는 8월 중 내부 테스트를 거쳐 9월부터 본격적으로 운영에 들어갈 계획이다. ‘AI당직원’은 평일 오후 6시 30분부터 익일 오전 8시 30분까지 그리고 주말 및 공휴일에 종일 운영되며 총 10개 회선을 통해 민원 응대를 전담한다. 김진태 도지사는 “전국 최초로 생성형 AI가 당직 근무를 맡게 된다”며 “시연 결과 기존의 ARS와는 차원이 다르고 사람보다 생생하게 대응하는 모습을 확인했다”고 전했다. 이어 “AI당직원 도입으로 공무원들은 본연 업무에 더욱 집중할 수 있고 회선도 1개에서 10개로 확대돼 민원처리 속도가 더욱 빨라질 것”이라며 “지속적인 학습으로 AI가 진화될수록 민원 처리 능력도 향상돼 도민 체감 만족도도 크게 높아질 것으로 기대한다”고 밝혔다. 한편 도는 그간 행정업무에 AI를 적극 도입하기 위해 △AI행정 혁신스터디 △청내 디지털 아나운서 도입 △AI벤져스 동아리 운영 등을 추진 중이다. 또한 올해 하반기에는 도민에게 실시간 행정서비스를 제공하는 AI 기반 플랫폼 구축 계획을 수립하고 내년부터 본격 운영에 나설 예정이다.
by 편집국양양군, 광복절 맞이 ‘양양몰’ 특별 할인 이벤트 진행 [국회의정저널] 양양군 온라인 쇼핑몰 양양몰이 제80주년 광복절을 맞아 무료택배 지원과 함께 전 상품 30% 할인쿠폰 발급 이벤트를 진행한다. 양양몰은 지난 14년간 지역의 우수한 농산물, 수산물, 가공식품, 축산물, 전통주 등을 선보이며 꾸준한 고객 신뢰를 쌓아왔다. 구매 경험이 있는 소비자 중심으로 입소문을 타며 고객층이 확대되고 있으며 이를 통해 제품에 대한 신뢰도도 높아지고 있다. 특히 계절에 관계없이 생산되는 표고버섯, 목이버섯 등 버섯류는 연중 인기를 끌고 있다. 봄철에는 산마늘, 업두릅 등 봄나물이 큰 호응을 얻으며 여름철에는 감자와 옥수수 등이 수도권을 중심으로 높은 판매 실적을 기록했다. 이러한 성과에 힘입어 양양몰은 지난해 9억원의 매출을 달성했다. 양양몰은 산지 당일 수확 및 신속 배송, 엄격한 물품 검수, 문자 알림 서비스 등을 통해 상품의 신선도와 고객 신뢰도를 높이고 있다. 현재 양양몰에는 71개 업체가 입점해 100여개의 상품을 판매 중이며 대표 특산품으로는 표고버섯, 한과, 들기름, 두부, 유정란, 송이고추장 등이 있다. 이번 광복절 기념 할인 이벤트는 오는 8월 14일부터 8월 21일까지 매주 목요일 3시 전상품 30% 할인쿠폰발급 이벤트를 진행함으로써 많은 사랑을 받을 것으로 기대한다. 군 관계자는 “소비자 맞춤형 상품 구성과 철저한 품질관리를 통해 입점 업체의 매출 증대를 도모하겠다”며 “이번 광복절 기획전을 통해 많은 소비자들이 양양몰을 찾아주시길 바란다”고 전했다.
by 편집국광복 80주년, 박물관 속 특별한 하루를 체험하다 [국회의정저널] 양양군 오산리선사유적박물관이 광복 80주년을 맞아 오는 8월 15일 어린이 관람객을 대상으로 특별한 체험 프로그램을 무료로 운영한다. 이번 어린이 체험 교실은 광복 80주년을 기념해 미래 세대에게 광복의 의미와 신석기시대 문화유산의 가치를 알리기 위해 마련됐다. 오전 10시부터 11시, 오후 1시부터 2시, 두 차례에 걸쳐 각 1시간씩 진행되며 박물관 탐험과 유물열쇠고리 만들기 프로그램으로 운영된다. 참가 어린이들은 박물관 해설사와 함께 박물관 유적지 및 전시관을 탐험하며 신석기시대 생활상의 유물의 특징을 배우고 또한 조각난 유물의 무늬와 형태를 복원하는 과정을 체험한다. 복원된 유물은 직접 색을 입히고 열쇠고리를 만들어 기념품으로 가져갈 수 있다. 참가비는 무료이며 사전 예약을 통해 선착순 48명을 모집한다. 체험 신청은 전화 또는 이메일로 예약 접수하면 된다. 군 관계자는 “광복절은 우리 역사와 정체성을 되새기는 뜻깊은 날”이라며 “이번 체험 행사가 어린이들에게 역사적 자긍심을 심어주고 박물관과 문화유산에 대한관심을 높이는 계기가 되기를 바란다”고 말했다. 한편 군은 중·고등학교 한국사 교과서에 신석기시대 대표 유적으로 오산리유적·유물이 소개되어 있는 만큼, 직접 참여할 수 있는 체험 위주의 학습을 통해 어린이 등 관람객들의 흥미와 참여도를 지속적으로 높여나갈 계획이다. 또한 오산리선사유적박물관에서는 상시 운영 프로그램으로 움집복원, 빗살무늬토기복원, 곰모양토우복원, 토제인면상복원체험을 비롯해 유물무늬 관찰체험, 박물관 추억물 인쇄하기, 1년 후 받는 편지, 해설사와 함께하는 박물관 유물 이야기 등 다양한 유료·무료 체험을 즐길 수 있다.
by 편집국영월군청사전경(사진=영월군) [국회의정저널] 영월군은 오는 8월 11일부터 9월 12일까지 ‘2025년 강원특별자치도 농업인수당 지원사업’의 추가 신청을 받는다. 이 사업은 농어업인의 가계경제 안정과 농업·농촌의 공익적 가치를 보상하기 위해 추진되며 영월군은 상반기에 4,016농가에 총 28억원을 지원한 바 있다. 이번 추가 접수는 상반기에 신청하지 못한 농가를 대상으로 진행된다. 지원 대상은 신청년도 1월 1일 기준 전날까지 2년 이상 강원특별자치도에 주민등록을 두고 신청일 현재 영월군에 주소를 둔 농어업인 중 2년 이상 농어업경영체 등록을 유지한 경우다. 단, 공무원 및 공공기관 임직원, 신청인 또는 배우자의 농외소득이 연 3,700만원 이상이면 지원 대상에서 제외된다. 김원태 영월군 농업축산과장은 “농업인 수당은 단순한 지원금이 아니라 환경보전, 경관 유지, 먹거리 생산 등 농업·농촌이 지닌 다양한 공익적 가치를 인정하고 보상하는 제도”며 “이를 통해 농업인이 더 안정적으로 농사를 이어가고 지역 경제에도 긍정적인 파급 효과를 거둘 수 있도록 사업을 지속적으로 보완·확대해 나가겠다 앞으로도 영월군은 농업인과 상생하며 지속 가능한 농촌을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 편집국인제군청사전경(사진=인제군) [국회의정저널] 인제군이 고령인구 증가에 대응해 여가·주거·교통 등 전방위 맞춤형 복지정책을 강화하고 있다. 군은 어르신들의 여가·교육·건강·복지 수요를 충족하기 위해 ‘1읍면 1어르신 복합문화센터’건립을 추진하고 있다. 2023년 3월 가장 먼저 문을 연 남면 노인복합문화센터는 노래, 댄스, 요가, 탁구 4개의 프로그램 운영을 통해 어르신들의 여가와 건강 증진에 기여하고 있다. 인제읍 센터는 2025년 11월 준공을 목표로 남북리 일원에 지상 4층 규모로 공사가 진행되고 있다. 북면과 기린면은 사업부지를 검토한 뒤 추진할 계획이다. 고령자 주거 취약계층을 위한 공공주택 사업도 속도를 내고 있다. 서화면 천도리 일원 2천638㎡ 부지에 임대주택 80호와 936㎡규모의 노인 편의시설을 조성하는 사업으로 국비 81억원을 포함해 총사업비 196억원이 투입된다. 2026년 하반기 준공을 목표로 하며 서화지역의 주택 부족 문제 해소와 평화지역 시가지 경관개선, 택지 조성 등 정주여건 개선사업과의 시너지 효과가 기대된다. 이와 함께 군은 2024년 1월부터 65세 이상 어르신의 이용편의 증진 및 교통복지 제공을 위한 무료 버스 이용 제도를 시행하고 있다. 올해 5월부터는 홍천군과 협력해 양 지역 어르신이 농어촌 버스를 무료로 이용할 수 있도록 확대했으며 사업 시행 이후 2025년 상반기까지 이용 건수는 16만건에 달한다. 군 관계자는 ”초고령화 시대에 어르신들이 살기 좋은 인제를 만들기 위해 복지, 주거, 교통 등 다양한 분야에서 정책을 추진하고 있다“며 ”앞으로도 어르신들이 건강하고 행복한 노년을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다“고 말했다.
by 편집국인제군청사전경(사진=인제군) [국회의정저널] 인제군문화재단은 ‘숲, 정원, 인제’를 주제로 ‘2025 인제에서 꽃길만 걷자 솦속 미니정원 공모전’을 개최한다고 밝혔다. 이 공모전은 올해 처음 열리는 행사로 인제가을꽃축제장 내 소나무숲의 경관 조성 및 정원문화 확산을 위한 취지로 기획됐다. 공모전은 일반부와 학생부 부문으로 나뉘어 진행된다. 접수는 오는 8월 27일부터 29일까지 인제군문화재단 홈페이지를 참고해 이메일로 제출하면 된다. 심사를 통해 선정된 10개 작품의 참가자에게는 정원조성비 150만원이 지원되며 오는 9월 15일부터 23일까지 인제가을꽃축제장 내 소나무숲에서 조성 작업이 진행된다. 이후 9월 27일부터 10월 19일까지 개최되는 ‘2025 인제에서 꽃길만 걷자’ 행사기간 전시되며 10월 18일 부문별 대상, 최우수상, 우수상이 결정된다. 공모전 관련 자세한 사항은 인제군문화재단 홈페이지와 공식 SNS 채널에서 확인할 수 있다. 인제군문화재단 관계자는 ”인제에서 꽃길만 걷자 행사는 25만명이 방문하는 우리나라의 대표 가을꽃축제로 자리 잡았다“며 ”이번 공모전을 통해 조성된 숲속 미니정원이 정원문화를 일상 속으로 확산시키고 아름다운 정원이 지역의 관광자원으로 활용되길 바란다“고 말했다.
by 편집국평창군청사전경(사진=평창군) [국회의정저널] 12일 평창군 진부면 출신 장동희 세무사는 평창읍사무소 회의실에서 군민을 대상으로 무료 세무 상담을 진행했다. 이날 상담에서는 주민과 사업자를 대상으로 세금 문제와 세금 신고 방안, 세무조사 및 세금 고지에 대한 불복 청구 방법 등 각종 애로사항과 해결 방안 내용으로 세금 전반에 대한 맞춤형 조언이 제공됐다. 장동희 세무사는 진부면 출신으로 2019년 성동세무서장으로 명예퇴직 이후 현재 장동희 회계사무소 대표를 맡고 있으며 2023년부터 매월 1일 진부면민을 대상으로 무료 세무 상담 봉사를 진행해 지역에서 귀감이 되고 있다. 김용필 평창읍장은 “고향을 사랑하는 마음으로 선뜻 이런 자리를 만들어주신 장동희 세무사님께 진심으로 감사드린다”며 “평창군은 관내 면적이 넓어 관할 세무서가 3곳으로 나뉘어 있다 보니 세무 민원 업무를 처리하려면 거리상 수십㎞ 떨어진 타 시군으로 나가야 하는 실정이라 정말 많은 도움이 됐다”며 고마움을 전했다.
by 편집국평창군청사전경(사진=평창군) [국회의정저널] 평창군은 고향사랑기부제 답례품으로 지역의 우수한 농축산물과 가공품, 서비스제품을 추가 선정하고 대관령 청정한우 사태 세트, 대관령 감자빵 선물 세트, 잡채 세트 등 특색있는 답례품 10종을 선정해 총 137종의 답례품을 제공한다. 평창군은 7월 10일부터 23일까지 총 14일간 답례품 공개 모집을 진행했다. 그리고 지난 8월 8일 ‘2025년 제2차 답례품 선정위원회’를 열고 정량평가 및 정성평가 등 심사 과정을 거쳐 지역 업체 7곳의 8종을 신규 답례품으로 선정하고 2곳의 2종을 변경했다. 이들 상품은 모두 시중 판매가격보다 할인된 가격으로 제공되며 지역을 대표하는 농⋅특산물을 활용한 아이디어가 돋보이는 상품으로 지역경제 활성화에도 큰 도움이 될 것으로 예상된다. 군은 2025년 8월 11일 기준 누적 모금액 10억 4천2백만원, 답례품 판매액은 2억 6천8백만원, 판매 건수는 8,172건을 달성했다. 평창군은 선정된 답례품을 전문 홍보 업체를 활용해 촬영해 9월 초 고향사랑e음 사이트에 등록하고 답례품으로 제공할 예정이다. 전재준 군 세정과장은 “앞으로도 지역의 우수한 제품들을 지속 발굴해 기부자들이 만족할 수 있는 질 좋은 답례품을 공급하도록 노력하겠다”며 “평창군 고향사랑기부제에 많은 관심 부탁드린다”고 밝혔다. 고향사랑기부제 참여를 원하는 기부자는 고향사랑e음 사이트 www.ilovegohyang.go.kr 에서 기부금을 납부하고 평창의 특색있는 답례품도 신청할 수 있다. 또한, 인터넷 사용이 어려운 경우 전국 농협 창구 방문을 통해서도 기부할 수 있다.
by 편집국홍천군청사전경(사진=홍천군) [국회의정저널] 홍천군은 홍천비행장과 투호사격장, 매봉산종합훈련장 인근 소음 대책지역에 거주하는 지역 주민 135명에 대한 군소음 피해 보상금 총 28,943,730원을 8월 11일 자로 지급했다. 군소음피해 보상금 지원은‘군용비행장·군사격장 소음 방지 및 피해 보상에 관한 법률’에 따라 군용비행장 및 군 사격장에서 발생하는 소음피해에 대한 보상 등을 효율적으로 추진해 주민들의 생활환경을 보장하고 군사 활동의 안정된 기반을 조성하기 위해 추진됐다. 올해 군소음 피해 보상금 지급 대상 기간은 2020년 11월 27일부터 2024년 12월 31일까지며 보상 지역은 홍천읍 태학리와 남면 화전리, 시동리 지역으로 국방부가 고시한 소음대책 지역이 해당한다. 보상금 청구 소멸시효는 공고 기간이 끝난 날 또는 통보받은 날부터 5년간 신청이 가능하다. 이를 위해 홍천군은 지난 1~2월 2025년 군 소음피해 보상금을 접수했고 5월 지역소음대책위원회를 개최해 대상자와 보상금액을 결정했다. 결정된 지급 대상과 금액은 135명, 2천 8백여만원이다. 한편 보상금액은 법적 기준에 맞춰 실제 거주기간과 전입 시기, 군 사격장 월별 사격 일수 등에 따라 개인별로 금액을 산정했으며 보상 시기에 해당되지 않거나 대상 지역에 거주하지 않은 주민들이 신청한 건은 대상에서 제외됐다.
by 편집국홍천군청사전경(사진=홍천군) [국회의정저널] 홍천군은 오는 8월 13일부터 9월 2일까지 ‘2025 홍천군 사회조사’를 실시한다고 밝혔다. 이번 사회조사는 홍천군민의 삶의 질과 관련된 사회적 관심사와 주관적 의식을 파악하기 위해 매년 강원특별자치도와 홍천군이 공동으로 시행하고 있다. 조사 대상은 지역 내 표본 900가구의 13세 이상 모든 가구원이며 인구, 교육, 노동, 소득·소비, 주거·교통, 여가 등 총 48개 항목에 대해 조사가 진행된다. 조사 방식은 군에서 채용한 조사요원이 해당 가구를 직접 방문해 면접하는 방식으로 진행하며 온라인 조사를 병행한다. 홍천군 관계자는 “수집된 모든 조사 내용은 통계 목적으로만 사용되며 통계법 제33조에 따라 비밀이 엄격히 보호되며 조사 결과는 2026년 4월에 공표될 예정”이라고 밝혔다. 또한, 사회 현안에 대한 정책 반영과 복지 서비스 개선에 기여할 수 있는 2025 홍천군 사회조사에 지역 주민들의 적극적인 참여를 부탁했다.
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