서울교통공사(이하 ‘공사’)는 한국승강기안전공단(이하 ‘공단’)과 함께 추석 연휴를 앞둔 지난 23일 2·4호선 환승역인 사당역에서 ‘에스컬레이터 안전 이용 합동 캠페인’을 전개했다고 밝혔다. 사당역은 2025년 공사 수송 기준으로 6위에 해당하는 주요 환승 거점역으로 평소 승객 이용량이 많아 명절 기간 귀성객과 나들이객이 대폭 늘어날 것으로 예상되자 양 기관이 현장 중심의 예방 활동을 마련했다.
공사가 밝힌 최근 3년(2023~2025년 9월 기준) 통계에 따르면 에스컬레이터 사고는 연평균 약 50건 수준으로 집계되며 해마다 증가하는 추세다. 2023년 43건에서 2024년 52건으로 9건이 늘었고, 올해는 9월까지 이미 55건을 기록했다. 사고 원인의 약 93%는 안전수칙 미준수에서 비롯된 것으로 파악되며, 손잡이를 잡지 않고 걷거나 뛰는 행위, 유모차·손수레를 에스컬레이터에 무리하게 싣고 탑승하려는 사례 등이 주요 사례로 지목됐다. 에스컬레이터 사고는 한 번 발생하면 연쇄 추락으로 이어져 다수 인명 피해로 확대될 우려가 있어 각별한 주의가 요구된다.
이번 합동 캠페인은 시민들에게 위험성을 적극 알리고 일상에서 안전 수칙을 실천하도록 유도하기 위해 기획됐다. 공사와 공단은 현장에서 ‘에스컬레이터 3대 안전 수칙’—①손잡이 잡기 ②걷거나 뛰지 않기 ③유모차·손수레 이용 시 엘리베이터 이용—을 집중 홍보했으며, 공사 직원 20명과 공단 직원 20명 등 총 40명이 나서 물티슈 등 홍보물품을 배포하고 시민들에게 직접 안전 행동 요령을 설명했다. 현장에서는 명절 특성상 발걸음을 재촉하는 승객이 많아 사고 위험이 커질 수 있다는 안내 방송을 반복 송출하며 주의를 환기했다.
공사는 향후에도 공단과의 협력을 바탕으로 사고 다발역을 중심으로 합동 캠페인을 지속 전개하고, 에스컬레이터 집중 안내방송과 역사 내 안전 홍보 영상의 상시 송출 등 다양한 예방 활동을 강화해 나갈 계획이라고 밝혔다. 마해근 서울교통공사 영업본부장은 “시민 한 분 한 분의 작은 실천이 안전한 지하철을 만드는 출발점”이라며 “에스컬레이터에서는 반드시 손잡이를 잡고 걷거나 뛰지 않는 등 기본 안전 수칙을 지켜 달라”고 당부했다.