[국회의정저널] 구미시는 정신건강 심리상담 바우처사업 제공기관의 운영 실태를 점검하고 서비스 품질 향상과 건전한 운영 환경 조성을 위해 5월 11일부터 22일까지 지도점검을 실시한다.

현장점검은 11일부터 20일까지 관내 제공기관 20개소를 대상으로 진행되며 점검 결과에 대한 후속 조치와 행정사항 정비는 22일까지 마무리할 계획이다.

정신건강 심리상담 바우처사업은 우울·불안 등 정서적 어려움을 겪는 시민에게 전문 심리상담 서비스를 제공하는 사회서비스 전자바우처 사업이다.

시민들의 정서적 안정과 정신건강 회복을 지원하기 위해 운영되고 있다.

이번 점검에서는 서비스 제공 과정 전반의 운영 실태를 확인하고 현장에서 발생하는 애로사항과 건의사항도 함께 청취한다.

이를 통해 보다 안정적이고 신뢰도 높은 상담서비스 제공체계를 마련할 방침이다.

주요 점검 내용은 서비스 제공 계약서 작성 여부를 비롯해 서비스 제공기록지 작성 및 관리 실태, 심리검사 실시와 결과 관리 등 서비스 품질관리 여부, 회계처리의 적정성, 바우처 부정사용 여부 등이다.

특히 서비스 제공 기준 준수 여부와 이용자 중심 상담서비스 운영 실태를 중점적으로 확인한다.

점검 과정에서 발견된 미비사항은 현장 안내와 행정지도를 통해 즉시 개선하도록 조치할 예정이다.

구미시는 이번 점검과 함께 상담 인력 부족, 행정업무 부담, 회계처리 어려움 등 제공기관 운영 과정에서 발생하는 현장의 의견도 폭넓게 수렴해 향후 사업 운영과 제도 개선에 반영할 계획이다.

이경문 구미보건소장은 “정신건강 서비스에 대한 시민 관심과 수요가 꾸준히 증가하고 있는 만큼 서비스 품질과 운영 신뢰도를 높이는 것이 중요하다”며 “시민들이 안심하고 전문 상담서비스를 이용할 수 있도록 지속적인 관리와 지원에 힘쓰겠다”고 말했다.



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