신명순 의원, “여성청소년 생리용품 바우처, 온라인 복합결제 지원 시급” (경기도의회 제공)
[국회의정저널] 경기도의회 경제노동위원회 신명순 의원은 12일 제395회 정례회 경제노동위원회 코리아경기도주식회사 행정사무감사에서 여성청소년 생리용품 바우처 온라인몰의 복합결제 미지원에 따른 이용 불편을 지적하며 조속한 기능 개선과 공공플랫폼 운영 역량 강화를 촉구했다.
경기도는 여성청소년의 건강권 보장과 생리용품 구매 부담 완화를 위해 생리용품 구입비를 지역화폐 형태로 지원하고 있으며 경기도주식회사는 공공배달앱인 배달특급 내에 생리용품 온라인몰을 운영하고 있다.
해당 온라인몰은 비대면 구매와 무료배송 등을 통해 여성청소년의 구매 편의를 높이고 있으나, 바우처 잔액에 신용카드 등 다른 결제수단을 추가하는 복합결제 기능이 지원되지 않아 소액 잔액을 사용하는 데 제약이 있는 것으로 나타났다.
신 의원은 “여성청소년의 생리용품 구매 접근성을 높이기 위해 마련한 온라인몰이 정작 이용자의 다양한 구매 상황을 충분히 고려하지 못하고 있다”며 “지원금이 실질적인 혜택으로 이어질 수 있도록 이용자 중심의 결제환경을 조성해야 한다”고 지적했다.
특히 경기도주식회사는 2026년 생리용품 지원사업 계획에 복합결제 기능 개발을 명시했으나, 11월 현재까지 해당 기능을 도입하지 못한 것으로 확인됐다.
이에 신 의원은 “이미 일부 지역화폐 연계 배달플랫폼에서는 복합결제 기능을 제공하고 있다”며 “올해 사업계획에 명시한 기능조차 도입되지 못한 이유를 면밀히 점검하고 개선 일정을 구체화해야 한다”고 강조했다.
아울러 올해 하반기 생리용품 바우처 지급이 11월 11일부터 순차적으로 이루어지는 반면, 사용기한은 12월 31일로 정해져 있어 이용 가능 기간이 짧아진 문제도 언급했다.
신 의원은 “바우처 지급이 늦어진 상황에서 온라인 복합결제까지 제한되면 소액 잔액을 활용하기 어려운 이용자의 불편이 더욱 커질 수 있다”며 “온라인몰 운영 과정에서 확인되는 이용자 불편과 개선 요구를 소관 부서에 적극 전달하고 이용 편의 제고를 위한 방안을 함께 모색해야 한다”고 주문했다.
이어 공공플랫폼 구축과 유지관리에 상당한 예산이 투입되고 있음에도 이용자 편의를 위한 기능 개선이 지연되는 점을 지적하며 경기도주식회사의 기술적 관리 역량 강화 필요성을 제기했다.
신 의원은 “경기도주식회사가 올해 공공플랫폼 구축과 유지관리에 편성한 예산은 약 30억 3700만원에 달한다”며 “외부 전문업체를 통해 시스템을 개발하고 유지관리하더라도 기능 개선에 필요한 비용과 일정의 적정성을 판단하고 계약 이행을 관리할 수 있는 내부 전문성이 반드시 뒷받침되어야 한다”고 강조했다.
한편 신 의원은 생리용품 지원사업과 연계한 이용 활성화 방안도 제안했다.
생리용품 온라인몰 이용자를 대상으로 배달특급 할인쿠폰 등을 제공해 청소년들이 공공플랫폼을 경험하고 지속적으로 이용할 수 있도록 유도하자는 취지다.
신 의원은 “생리용품을 구매하는 청소년들에게 배달특급 할인쿠폰을 제공한다면 자연스럽게 다른 서비스도 이용하는 계기가 될 수 있을 것”이라며 “청소년들이 배달특급을 지속적으로 이용할 수 있도록 다양한 혜택과 홍보 방안을 마련해 달라”고 당부했다.
끝으로 신명순 의원은 “공공플랫폼의 역할은 단순히 서비스를 구축하는 데 그치는 것이 아니라 이용자가 겪는 불편을 신속하게 파악하고 실질적인 개선으로 연결하는 데 있다”며 “경기도주식회사가 복합결제 기능 개선과 내부 기술역량 강화를 통해 이용자 중심의 공공서비스를 구현해야 한다”고 강조했다.
