[국회의정저널] 예산군은 주민들의 수도요금 납부 편의를 높이고 행정비용을 절감하기 위해 수도요금 스마트고지 서비스 이용 활성화를 추진하고 있다고 밝혔다.

수도요금 스마트고지 서비스는 기존 종이 고지서 대신 카카오톡 알림톡으로 수도요금 고지 내역을 간편하게 확인할 수 있는 서비스로 주민들은 언제 어디서나 요금 정보를 확인할 수 있으며 종이 고지서 발송에 따른 행정비용도 줄일 수 있다.

또 스마트고지를 신청하면 연간 최대 3600원의 수도요금 감면 혜택도 받을 수 있다.

군은 서비스 이용을 활성화하기 위해 상반기 현수막과 배너 등 온·오프라인 홍보매체를 활용해 가입을 독려했으며 그 결과 가입자는 2026년 3월 말 181명에서 10월 말 644명으로 증가했고 10월 한 달간 고지서 전송 건수도 609건을 기록하는 등 서비스 이용이 꾸준히 확대되고 있다.

이는 주민들의 일상 속 불편을 개선하고 행정서비스 효율성을 높이기 위해 추진한 적극행정의 성과로 종이 고지서 구입비와 우편요금 등 행정비용 절감에도 기여하고 있다는 설명이다.

앞으로도 군은 이장회의와 주민자치회, 마을회관 등을 활용한 찾아가는 홍보 등 다양한 방법으로 스마트고지 서비스를 알리고 이용자를 확대해 나갈 계획이다.

군 관계자는 “스마트고지 서비스는 카카오톡으로 수도요금 고지 내역을 간편하게 확인할 수 있는 편리한 서비스”며 “아직 신청하지 않은 군민들께서는 많은 관심을 갖고 신청해 주시길 바라고 앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 적극행정을 통해 편리한 수도행정 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 수도요금 스마트고지 서비스는 군청 홈페이지 내 ‘예산군 상하수도요금 조회납부 사이버창구’에서 신청할 수 있으며 자세한 사항은 수도과로 문의하면 된다.



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