[국회의정저널] 아산시시설관리공단은 이달 공영주차장 이용 편의 증진과 시민 의견 수렴을 위해 ‘2026년 제2회 공영주차장 고객모니터단’을 운영했다고 밝혔다.

공영주차장 고객모니터단은 이용자의 관점에서 주차장 시설과 운영 현황을 점검하고 불편사항과 개선 의견을 제안하는 시민참여형 프로그램이다.

공단은 수렴된 의견을 검토하고 조치 결과를 공유하는 등 이용환경 개선에 활용하고 있다.

이날 참석자들은 공영주차장 현장에서 사전정산기 이용 방법 등을 안내받았으며 이어진 간담회에서는 제1회 고객모니터단에서 제시된 의견의 조치 결과를 공유하고 추가적인 불편사항과 개선 방안을 논의했다.

공단은 이번 활동에서 수렴한 의견을 주차장 운영에 반영해 이용 편의성과 고객 만족도를 높이고 지속적인 소통을 통해 안전하고 쾌적한 주차환경을 조성할 계획이다.

김효섭 이사장은 “고객모니터단은 시민의 눈높이에서 불편사항을 살피고 개선 방향을 모색하는 소중한 소통 창구”며 “앞으로도 시민 의견을 적극 반영해 더욱 편리하고 안전한 공영주차장 이용환경을 조성하겠다”고 말했다.



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