[국회의정저널] 서울 도봉구가 구청의 문턱을 낮추고 구민 목소리에 귀 기울이기 위해 ‘열린 구청장실’을 개소하고 구청장이 구민과 직접 이야기를 나누는 ‘소통의 날’을 정기적으로 운영한다.

도봉구는 지난 8월 31일 민원 해결 전담조직 ‘열린 구청장실’을 개소해 본격적인 운영에 나섰다.

다수·반복·특이 민원 등 지속해서 제기되는 고충 민원을 중점 관리하고 현장 조사와 갈등 조정을 통해 문제 해결을 지원하는 역할이다.

구는 이에 더해 구청장이 구민을 직접 만나 민원사항을 듣고 해결 방안을 논의하는 ‘소통의 날’을 마련해 구민과의 접점을 확대한다.

‘소통의 날’은 10월부터 매월 둘째, 넷째 수요일 오후 4시 도봉구청 1층 열린 구청장실에서 정기적으로 진행될 예정이다.

구정에 관심이 있거나 생활 속 불편으로 구청장 면담을 희망하는 도봉구민이라면 누구나 참여할 수 있다.

정식 운영에 앞서 구는 지난 9월 22일 시범 운영을 진행했다.

사전 신청을 통해 참여한 주민들은 주거 환경 개선, 생활 안전, 위반행위 단속 등 다양한 분야의 현안과 고충을 전달했으며.

구청장은 주민들의 입장에서 귀를 기울여 듣고 대안과 검토 방향을 함께 논의했다.

김동욱 도봉구청장은 “작은 목소리도 놓치지 않고 구정에 적극 반영해 구민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다”고 말했다.



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