[국회의정저널] 영주시는 9일 시청 강당에서 민원공무원 27명을 대상으로 ‘몸과 마음의 쉼표’힐링교육을 실시했다.

이번 교육은 시민과 직접 소통하는 민원공무원들이 반복적인 민원 응대 과정에서 쌓인 긴장과 피로를 해소하고 심신을 재충전할 수 있도록 마련됐다.

직원들의 정서적 안정과 회복을 통해 보다 여유 있고 친절한 민원서비스로 이어지도록 하는 데 중점을 뒀다.

이날 교육은 몸숨쉼 정원 힐링센터 권영미 대표가 강사로 나서 전신 스트레칭과 호흡, 명상 등 몸과 마음의 긴장을 직접 풀어보는 체험형 프로그램으로 진행됐다.

참가자들은 먼저 자신의 몸 상태와 컨디션을 살펴본 뒤 복식호흡을 통해 긴장을 완화하고 마음을 안정시키는 ‘치유호흡’을 체험했다.

이어 목과 어깨, 허리, 골반 등 장시간 업무로 피로가 쌓이기 쉬운 부위를 중심으로 전신을 이완하는 ‘치유회복 요가’를 진행했다.

또한 싱잉볼의 소리와 진동을 활용한 명상을 통해 몸과 마음을 깊이 이완하고 업무 중 쌓인 스트레스를 내려놓는 시간을 가졌다.

교육 마지막에는 일상과 업무 중에도 스스로 활용할 수 있는 간단한 회복 방법을 안내해 교육 이후에도 스트레스를 관리할 수 있도록 했다.

권영미 강사는 경기도 인재개발원과 하남시, 인천광역시 연수구, 군위군 등에서 공무원 대상 연수와 힐링 프로그램을 진행해 왔으며 기업체를 대상으로도 다양한 심신회복 프로그램을 운영한 경험이 있다.

시는 민원공무원의 건강한 몸과 마음이 시민을 대하는 태도와 민원서비스의 질에도 영향을 미치는 만큼, 앞으로도 직원들의 스트레스 관리와 심리적 회복을 위한 지원을 지속해 나갈 계획이다.

김상호 새마을봉사과장은 “민원 현장에서 시민의 목소리에 세심하게 귀 기울이기 위해서는 직원들 역시 몸과 마음의 여유를 갖는 것이 중요하다”며 “이번 교육이 업무 중 쌓인 긴장과 피로를 덜고 재충전하는 시간이 됐길 바란다”고 말했다.

이어 “직원들의 긍정적인 변화가 시민을 향한 친절과 배려로 이어질 수 있도록 건강한 근무환경 조성과 민원서비스 향상에 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.



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