[국회의정저널] 서울 은평구는 청각약자의 대중교통 정보 접근성을 높이기 위해 2027년 1월까지 관내 스마트쉼터 11곳에 ‘스마트히어링루프’ 시스템을 구축한다고 밝혔다.

은평구는 중소벤처기업부가 주관하는 ‘2026년 민관협력 오픈이노베이션 지원사업’에 왓위케어와 함께 최종 선정돼 국비 7천만원을 확보했으며 이를 기반으로 ‘인공지능 기반 스마트쉼터 스마트히어링루프 실증사업’을 본격 추진한다.

‘히어링루프’는 음성 신호를 보청기나 인공와우에 직접 전달하는 청각 보조 시스템이다.

주변 소음의 영향을 줄여 스마트쉼터의 버스 도착 정보와 공공 안내방송을 더욱 선명하게 들을 수 있도록 돕는다.

이와 함께 인공지능 기반 실시간 음성인식 기술도 적용된다.

버스 도착 정보와 공공 안내방송을 문자로 변환해 스마트쉼터 화면에 표시함으로써 청각약자가 필요한 정보를 음성과 문자로 모두 확인할 수 있도록 지원한다.

은평구는 사업 추진을 위해 지난달 29일 왓위케어, 창업진흥원, 서울창조경제혁신센터와 업무협약을 체결하고 시스템 구축과 실증에 착수했다.

협약에 따라 은평구는 스마트쉼터 11곳을 실증 장소로 제공하고 행정 지원을 담당한다.

왓위케어는 시스템 구축과 운영을 맡으며 창업진흥원과 서울창조경제혁신센터는 사업 운영과 성과관리를 지원한다.

은평구는 시스템 구축 후 이용 편의성과 기술 효과를 점검하고 실증 결과를 바탕으로 청각약자를 위한 지능형도시 서비스 확대 방안을 검토할 계획이다.

김미경 은평구청장은 “이번 사업이 청각약자의 이동 편의와 정보 접근성을 높이는 데 도움이 되길 바란다”며 “실증 결과를 바탕으로 스마트쉼터를 비롯한 다양한 공공시설에 확대 적용하는 방안을 적극 검토하겠다”고 말했다.



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