[국회의정저널] 창녕군은 지난 18일 개최된 2026년 경상남도 지역정보화·정보통신 공무원 연찬회에서 자체 개발·운영 중인 ‘업무보고 일정관리 서비스’ 가 우수사례로 선정돼 장려상을 수상했다고 밝혔다.

‘업무보고 일정관리 서비스’는 대면결재 일정관리, 비대면 보고 전산화 등을 중심으로 업무보고 과정의 불편을 개선하고 행정 효율성을 높이기 위해 구축됐다.

그동안 대면보고 시에는 순서를 확인하기 위한 전화 문의가 반복되고 직원들이 장시간 대기하는 등 업무 비효율이 발생했다.

이에 군은 실시 간 현황판을 통해 결재 진행 상황과 보고 순서를 확인할 수 있는 기능을 도입해 직원들이 대기 없이 업무 일정을 조정할 수 있도록 했다.

또한 비대면 보고 전산화 기능으로 간단한 업무보고나 행사보고를 위해 종이 서류를 출력해 제출하던 기존 방식을 개선했다.

보고 창구를 시스템으로 일원화해 보고 누락 가능성을 줄이고 종이 사용을 최소화하는 등 스마트 행정업무 환경 조성에도 기여하고 있다.

군 관계자는 “이번 수상은 직원들이 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 업무 방식을 지속적으로 개선해 온 결과로 앞으로도 디지털 기술과 인공지능을 행정에 적극 활용해 보다 신속하고 편리한 행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.



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