[국회의정저널] 통영시는 지난 27일 통영시청 제2청사 회의실에서 읍면동 사례관리담당자 30여명을 대상으로 ‘2026년 읍면동 사례관리담당자 역량강화교육’을 실시했다.

통영시 생활복지과 희망복지지원단에서 주관한 이번 교육은 사례관리 업무 수행에 필요한 기본과정을 점검하고 실무 역량을 강화하기 위해 마련됐으며 사례관리 기본과정 이해, 실천사례 공유, 긴급복지지원사업 교육 등으로 진행됐다.

특히 기본과정을 체계적으로 정리하고 다양한 사례를 바탕으로 현장의 애로사항과 경험을 나누며 실질적인 업무 수행에 도움이 되는 의미 있는 시간이었다.

교육에 참여한 담당자들은 “기존 내용을 한층 체계적으로 이해할 수 있었고 실제 사례 중심의 설명이 더해져 업무 수행에 많은 도움이 됐다”고 전했다.

시 관계자는 “복지서비스의 실효성을 높이기 위해서는 담당자들의 전문성과 현장 대응 역량이 중요하다”며 “앞으로도 현장 중심의 교육을 지속적으로 추진해 사례관리의 전문성을 강화하고 시민이 체감할 수 있는 복지서비스 제공에 힘쓰겠다”고 밝혔다.



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