[국회의정저널] 군산시가 무인민원발급기를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 서비스 개선에 나섰다.

시는 거동이 불편해 휠체어를 타는 장애인과 노안 등으로 시력이 약해진 고령자도 쉽게 접근하고 이용할 수 있도록 기능이 개선된 무인민원발급기를 올해 2월경 군산시청 내에 새로 도입할 계획이라고 전했다.

무인민원발급기는 코로나19로 인한 대면 접촉을 줄이고 싶은 민원인들의 이용이 늘고 있는 추세로 기존 군산시청 내 설치되어 있던 무인민원발급기는 2012년도에 설치되어 잦은 고장으로 인해 이용하는데 불편이 제기돼 왔다.

또 지난해에는 군산시청 내 무인민원발급기에 신용카드 결제서비스를 도입해 시범 운영 중으로 올해 군산 시내 무인민원발급기에 전면 확대 설치할 계획이라고 전했다.

현재 군산시에서 운영 중인 무인민원발급기는 총 17대 이다.

무인민원발급기를 통해 발급이 가능한 서류는 주민등록등·초본을 비롯한 110여 종으로 지난해 12월 여권사실증명 등 6종과 고용·산재보험 관련 증명 16종이 추가로 발급이 가능해졌다.

특히 주민등록번호 뒷자리가 표기되지 않은 여권에 여권정보증명서를 함께 발급받아 제시하면 신분증으로도 활용이 가능하다.

설치 지역별로 운영시간 및 발급 가능 서류가 다소 차이가 있으니 법원 관련 서류발급과 업무시간 외 이용할 경우 군산시청 홈페이지에서 이용 가능 시간 및 서류를 확인 후 이용하면 된다.

시 관계자는 “나이가 많으신 어르신이나 장애가 있으신 분들도 무인민원발급기를 편리하게 이용할 수 있도록 계속 개선해 나가겠다”고 말했다.



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