서울교통공사(이하 ‘공사’)는 2026년 상반기에 활동할 지하철 안전도우미 150명을 모집한다고 밝혔다. 지원서 접수는 이달 10일부터 16일까지 진행되며, 근무 기간은 내년 1월 19일부터 6월 30일까지다. 이번 모집은 서울시가 추진하는 ‘약자와의 동행’ 철학에 따라 마련된 서울 동행일자리 사업의 확대 운영 차원에서 실시된다.

지하철 안전도우미는 혼잡도가 높은 역사를 중심으로 질서 유지와 안전 확보를 담당하는 역할을 맡는다. 실제 배치된 역사에서는 안전사고가 13.3% 감소한 것으로 나타났으며, 시민들도 “안전도우미가 있어 출퇴근이 더 안심된다”는 긍정적 평가를 보내고 있다.

이번 채용에서는 근무 시간 체계가 새롭게 조정됐다. 기존의 오전·오후 구분 방식 대신, 오후 시간대(16:00~22:00) 단일 근무조로 일원화해 운영된다. 이는 오전에 근무하는 ‘지하철 승하차도우미’와 업무 성격이 겹치는 부분을 고려한 조치로, 앞으로는 오전에는 승하차도우미, 오후에는 안전도우미가 구분 배치돼 역사 이용 시민의 안전 관리 효율을 높일 전망이다.

지원 자격은 서울 거주 만 18세 이상 근로 가능자로, 가구 재산이 4억 9,900만 원 이하이면서 기준중위소득 85% 이하일 경우 지원할 수 있다. 제출해야 할 서류와 세부 기준은 공사 누리집(www.seoulmetro.co.kr
) 채용공고에서 확인할 수 있다.

원서접수는 디지털 취약계층의 참여를 고려해 현장 방식으로만 운영된다. 지원자는 필요한 서류를 준비해 5호선 마장역 지하 2층 고객안전실 앞 교양실을 방문하면 되며, 접수 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지다. 제출해야 할 기본 서류에는 주민등록등본, 가족관계증명서, 구직등록확인증 등이 포함되며, 서류전형 합격자는 면접을 거쳐 최종 합격자는 내년 1월 16일 발표될 예정이다.

선발된 인원은 1월 19일부터 이틀간 교육을 받은 뒤 현장에 배치된다. 안전도우미는 퇴근 시간대와 야간 취약 시간대에 밀집 구역을 중심으로 질서 유지, 안전사고 예방, 비상 상황 발생 시 역 직원 보조 등의 업무를 수행하게 된다. 급여는 주 5일, 1일 5시간 30분 근무 기준으로 세전 약 1,665,000원이 지급된다. 채용 관련 문의는 공사 고객센터(1577-1234) 또는 영업계획처(02-6311-2026)에서 안내받을 수 있다.

마해근 서울교통공사 영업본부장은 “공사는 취업 취약계층을 위한 일자리를 제공함과 동시에 역사 내 안전을 강화하는 역할을 이어가고 있다”며 “이번 모집에도 많은 관심과 참여를 기대한다”고 말했다.