[국회의정저널] 산청군은 지난 17일 산청군가족문화센터에서 ‘팝페라 민원친절 콘서트’를 개최했다고 18일 밝혔다.

이번 행사는 공감 기반 친절 응대, 특이민원 대응 역량 강화와 민원처리 담당자의 스트레스 완화를 위해 추진됐다.

행사에서는 효과적인 민원 불만 완화 응대 전략, 특이민원 대응 노하우 전수 등 교육이 이뤄졌다.

특히 직원들의 힐링을 위한 감성적인 팝페라 공연이 어우러져 호응을 얻었다.

산청군 관계자는 “이번 행사가 직원들에게 힐링과 역량 강화의 시간이 돼 군민들에게 고품질의 민원서비스를 제공하는데 기여하길 바란다”고 말했다.



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