[국회의정저널] 윤건영 충청북도교육감이 24일 제2회 민원의 날을 맞이해 민원업무 담당자들을 격려하는 자리를 마련하고 의견 청취와 소통의 시간을 가졌다.

이번 민원의 날에는 민원행정의 중요성에 대한 이해와 인식 제고 및 민원공무원의 자긍심을 높이기 위해 민원행정서비스 우수기관과 우수 직원에 대한 포상도 진행했다.

민원행정서비스 우수기관으로는 영동교육지원청과 단양교육지원청이 공동 1위를, 옥천교육지원청이 3위를 차지했다.

1위 기관은 전반적으로 좋은 평가를 받았으며 특히 영동교육지원청은 민원제도 및 서비스 개선 활동에 대한 우수한 평가를 받았고 단양교육지원청은 국민신문고 민원처리 실태에서 높은 평가를 받았다.

또한, 옥천교육지원청은 행정정보공동이용실태 점검 사항에서 좋은 평가를 받았다.

아울러 우수직원은 단양교육지원청 손민주 주무관 영동교육지원청 최정윤 주무관 옥천교육지원청 김은영 주무관이 선정됐으며 창의적이고 친절한 자세로 민원 행정서비스를 실천해 우수한 평가를 받았다.

또한 이번 간담회를 통해 민원행정제도 개선 우수사례 공유, 민원 서비스 개선 방향 등 만족도 향상을 위한 방안을 모색했고 민원업무 시 발생하는 고충과 다양한 갈등 상황 등 대처방안에 대한 의견 청취와 격려로 따뜻한 나눔의 시간을 가졌다.

이밖에도 이날 오전에는 본청 전직원 및 직속기관, 교육지원청, 청주지역 고등학교, 특수학교 민원업무 담당자를 대상으로 고충·특이민원 대응 사례 및 민원인 정보보호 교육 등 민원응대 역량 강화 친절 교육을 실시했다.

윤건영 교육감은 “앞으로도 친절하고 공정한 민원처리를 통해 신뢰받는 충북교육청이 될 수 있도록 민원업무에 힘써 달라”며 민원업무 담당자들의 노고에 감사한 마음을 전했다.



저작권자 © 국회의정저널 무단전재 및 재배포 금지